\u00a0<\/span><\/p>\nAvec une tr\u00e8s forte croissance constante organique depuis 2019 (+ 35% CAGR), nos activit\u00e9s principales s’articulent autour de deux axes strat\u00e9giques :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n- D\u00e9veloppement de Solutions Logicielles pour le Transport Sanitaire<\/span><\/b>\u202f: Nous proposons des solutions logicielles innovantes et adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques des professionnels du transport sanitaire. Nos produits, tels que Saphir, Rubis Sant\u00e9 et Rubis Urgences, sont con\u00e7us pour optimiser la gestion des flux et assurer une prise en charge efficiente des patients.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\n- Prestation IT Sp\u00e9cialis\u00e9e<\/span><\/b>\u202f: En parall\u00e8le, nous offrons des services IT sp\u00e9cialis\u00e9s en infrastructure, cloud, h\u00e9bergement et t\u00e9l\u00e9coms. Cette expertise technique nous permet de soutenir nos solutions logicielles avec une infrastructure fiable et s\u00e9curis\u00e9e, garantissant ainsi la continuit\u00e9 des op\u00e9rations de nos clients.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Nous cherchons\u202f<\/span>un(e) Charg\u00e9(e) de Support Informatique<\/span><\/b>\u202fqui partagera notre vision et notre engagement envers l’excellence pour rejoindre notre \u00e9quipe du support informatique.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1575620917828{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #f3f6f9 !important;}”][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][vc_column width=”10\/12″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_custom_heading text=”Vos missions” font_container=”tag:h4|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text]Vous interviendrez sur le volet \u00ab solutions logicielles \u00bb. Vos missions principales seront les suivantes :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n- Assurer le support fonctionnel et technique des projets d\u00e9velopp\u00e9s, des p\u00e9riph\u00e9riques connexes et \u00e9quipements informatiques (par t\u00e9l\u00e9phone et outil de ticketing)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Analyser des bugs et les reproduire dans des environnements de test ;<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Communiquer avec l\u2019utilisateur final, analyser et diagnostiquer des incidents<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Pr\u00e9qualifier des besoins<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Rapporter des alertes de monitoring<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Assurer l\u2019escalade aux autres services de l\u2019entreprise<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Suivre l\u2019avanc\u00e9e des d\u00e9veloppements et communiquer l\u2019avancement aux clients<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Assurer les tests de configuration et fonctionnement des p\u00e9riph\u00e9riques selon le sc\u00e9nario mis en place<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- R\u00e9diger de la documentation (utilisateur et support)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Vous \u00e9voluerez dans un environnement stimulant : vos t\u00e2ches seront diversifi\u00e9es et vous travaillerez en \u00e9troite collaboration avec les autres \u00e9quipes de la soci\u00e9t\u00e9 (notamment l’\u00e9quipe conception & d\u00e9veloppement). Votre environnement de travail sera \u00e9galement innovant : outils m\u00e9tiers sur-mesure, t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9gulier, d\u00e9couverte du monde du transport sanitaire via les outils d\u00e9velopp\u00e9s, entreprise certifi\u00e9e ISO 27001 et H\u00e9bergeur de Donn\u00e9es de Sant\u00e9,…<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nVous serez accompagn\u00e9\ua78fe dans la d\u00e9couverte des outils et les missions vous serons assign\u00e9es au fur et \u00e0 mesure de votre mont\u00e9e en comp\u00e9tence.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1597106965518{padding-top: 60px !important;}”][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][vc_column width=”10\/12″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_custom_heading text=”Votre profil” font_container=”tag:h4|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text]Nous recherchons un profil allant du BAC Pro au BAC+2 dans l’informatique avec une exp\u00e9rience de 6 mois minimum sur un poste similaire, ou un profil connaissant le monde du transport sanitaire ayant une app\u00e9tence pour l\u2019informatique :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n- Sachant travailler en \u00e9quipe<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Ayant un bon sens de l’organisation<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Ayant de bonnes capacit\u00e9s d’adaptation \/ polyvalence<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Ayant de bonnes capacit\u00e9s d’\u00e9coute, d’observation et d’analyse<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Ayant une bonne expression orale & \u00e9crite<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Savoirs et comp\u00e9tences requis :<\/h5>\n\n- S\u00e9curit\u00e9 de l’information<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Techniques de gestion d’appels<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Utilisation d’outils de ticketing<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Gestion des bureaux distants<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Connaissance des syst\u00e8mes d\u2019exploitation Windows<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Notion sur la s\u00e9curit\u00e9 informatique ; l\u2019utilisation d\u2019outils de monitoring et la virtualisation<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Notion sur l\u2019utilisation d\u2019un serveur FTP et aux termes li\u00e9s aux ERP<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Notion sur les r\u00e9seaux et en Langage SQL.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Diagnostic des \u00e9quipements informatiques<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1575620917828{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #f3f6f9 !important;}”][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][vc_column width=”10\/12″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_custom_heading text=”Avantages” font_container=”tag:h4|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text]<\/p>\n
Vous profiterez des avantages suivants :<\/h5>\n\n- T\u00e9l\u00e9travail 3 jours par semaine<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Tickets Restaurant (\u00e0 partir de 6 mois d’anciennet\u00e9)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Participation au Transport<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- R\u00e9duction tarifaire sur vos loisirs gr\u00e2ce au CSE<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Prime de vacances d’\u00e9t\u00e9<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
R\u00e9mun\u00e9ration : entre 22K et 28K annuel, selon profil.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1597106965518{padding-top: 60px !important;}”][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][vc_column width=”10\/12″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_custom_heading text=”Candidature” font_container=”tag:h4|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text]<\/p>\nPr\u00eat \u00e0 rejoindre Synovo Group ?<\/h5>\n
Si votre CV est retenu, vous pourrez nous rejoindre apr\u00e8s deux \u00e9tapes :<\/span><\/p>\n\n- Un entretien visio avec notre Charg\u00e9e des Ressources Humaines<\/span><\/li>\n
- Un entretien dans nos locaux avec la Responsable Support Informatique<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Si les missions vous int\u00e9ressent, n’h\u00e9sitez plus et postulez ! Nous avons h\u00e2te de d\u00e9marrer l’aventure Synovo Group avec vous<\/span><\/p>\n: -)[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/12″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1602121581582{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_id=”postuler”][vc_column][vc_custom_heading text=”Postuler \u00e0 cet emploi” font_container=”tag:h2|text_align:center” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]<\/p>\n
D\u00e9posez en quelques clics votre candidature pour cette offre d’emploi<\/p>\n
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