{"id":6551,"date":"2023-02-13T10:54:51","date_gmt":"2023-02-13T09:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synovo-group.com\/?page_id=6551"},"modified":"2023-02-13T10:54:51","modified_gmt":"2023-02-13T09:54:51","slug":"politique-de-confidentialite-synphony","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.synovo-group.com\/politique-de-confidentialite-synphony\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9 Syn’Phony"},"content":{"rendered":"
Nous vous fournissons ci-dessous les informations concernant la collecte de donn\u00e9es personnelles lors de l’utilisation de l’application Syn\u2019Phony de Synovo Group (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e “App”). Les donn\u00e9es personnelles incluent toutes les donn\u00e9es qui vous concernent personnellement, telles que : nom, adresse, adresse e-mail ou comportement d’utilisateur.<\/p>\n
Synovo SAS
\ndomicili\u00e9e 8 rue Schertz \u2013 B\u00e2timent 2
\n67100 STRASBOURG<\/p>\n
Nous avons un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO). Si vous avez des questions concernant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles ou si vous souhaitez contacter notre DPO, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessous.<\/p>\n
Conform\u00e9ment au RGPD, le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles issues de l’application est Synovo SAS (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Synovo Group \u00bb).<\/p>\n
Veuillez noter que l’App ne fonctionnera pas correctement sans un serveur configur\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e, mis \u00e0 disposition par nous au nom de votre employeur.<\/p>\n
Le traitement des donn\u00e9es sur ce serveur est la responsabilit\u00e9 du responsable qui l’a mis \u00e0 disposition aupr\u00e8s de Synovo Group, dans la plupart des cas, il s’agira de votre employeur. Cette relation sera \u00e9nonc\u00e9e dans un accord de traitement de donn\u00e9es d\u00e9finissant comment nous et notre homologue respectons nos obligations en vertu du RGPD.<\/p>\n
Les fonctionnalit\u00e9s de notre application ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es qu’avec un serveur pour lequel vous, votre entreprise ou votre employeur avez achet\u00e9 et configur\u00e9 une version sous licence de Syn\u2019Phony. Les fonctions de l’application ne seront disponibles qu’apr\u00e8s authentification et synchronisation des donn\u00e9es avec les serveurs correspondants.<\/p>\n
Synovo Group est le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles aux fins d\u00e9crites dans cette politique. Si vous choisissez de ne pas fournir les donn\u00e9es personnelles, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas utiliser le service \/ la fonction ou l’assistance technique souhait\u00e9(e).<\/p>\n
Les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es directement aupr\u00e8s de vous ou par l’interm\u00e9diaire de votre employeur. Si vous choisissez de vous connecter et d’utiliser nos services, nous traiterons les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de ce service.<\/p>\n
Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es par l’interm\u00e9diaire de votre employeur. Si votre employeur nous fournit vos donn\u00e9es personnelles, nous supposons qu’il vous a inform\u00e9 de l’\u00e9tendue et de la finalit\u00e9 de cette collecte.<\/p>\n
Lors du t\u00e9l\u00e9chargement de l’application, nous traitons les informations requises pour la t\u00e9l\u00e9charger depuis le PlayStore. Nous traitons notamment\u00a0:<\/p>\n
Nous ne contr\u00f4lons pas la finalit\u00e9 et les moyens de la collecte de ces donn\u00e9es et n’en sommes donc pas responsables. Nous ne traitons les donn\u00e9es que pour t\u00e9l\u00e9charger l’application sur votre appareil et \u00e0 d’autres fins techniques li\u00e9es \u00e0 la disponibilit\u00e9 et au d\u00e9veloppement de l’application.<\/p>\n
Les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites ci-dessous sont trait\u00e9es et g\u00e9n\u00e9r\u00e9es lors de l’utilisation de l’application. Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 des fins techniques pour augmenter la facilit\u00e9 d’utilisation des fonctionnalit\u00e9s de l’application et pour assurer la stabilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n
Lorsque vous vous connectez \u00e0 notre application, nous traitons les informations de l’utilisateur li\u00e9es \u00e0 votre profil. Ces donn\u00e9es sont\u00a0les suivantes\u00a0: le nom d’utilisateur et le mot de passe.<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base d’une obligation contractuelle convenue avec votre employeur.<\/p>\n
Si vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire de contact, nous traiterons les informations n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Ces donn\u00e9es sont les suivantes : l\u2019adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre nom et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos questions commerciales.<\/p>\n
Lors de l’utilisation de notre application, les donn\u00e9es de trafic seront trait\u00e9es. Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour faciliter la communication. Les donn\u00e9es de trafic sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es et trait\u00e9es automatiquement lorsque les utilisateurs finaux communiquent via l’application. Ces donn\u00e9es sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base d’une obligation contractuelle convenue avec la partie qui vous a fourni l’acc\u00e8s \u00e0 l’application. Dans la plupart des cas, ce sera votre employeur.<\/p>\n
Lors de l’utilisation de notre application, les contacts professionnels peuvent \u00eatre trait\u00e9s par le service pour lequel vous, votre entreprise ou votre employeur avez achet\u00e9 et configur\u00e9 une version sous licence de Syn\u2019Phony. Les contacts professionnels sont g\u00e9r\u00e9s et configur\u00e9s par votre employeur et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous fourniront un aper\u00e7u des autres utilisateurs finaux professionnels enregistr\u00e9s par votre employeur.<\/p>\n
Les contacts commerciaux sont consult\u00e9s et trait\u00e9s apr\u00e8s authentification et synchronisation des donn\u00e9es avec les serveurs correspondants.<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base d’une obligation contractuelle convenue avec la partie qui vous a fourni l’acc\u00e8s \u00e0 l’application. Dans la plupart des cas, ce sera votre employeur.<\/p>\n
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalit\u00e9s, nous vous demandons votre consentement pour utiliser les contacts de votre appareil. Nous n’utiliserons pas ces donn\u00e9es si vous n’y consentez pas. Si vous n\u2019y consentez pas, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas utiliser toutes les fonctions de notre application.<\/p>\n
Vous pouvez ensuite accorder ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment en utilisant les param\u00e8tres de l’application ou de votre syst\u00e8me d’exploitation.<\/p>\n
Si vous y consentez, les contacts de votre appareil seront accessibles via l’application. Les donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur l’appareil et sur chaque base de contact unique, l’utilisateur peut demander \u00e0 synchroniser ces donn\u00e9es sur notre serveur pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base de votre consentement.<\/p>\n
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalit\u00e9s de notre application, nous vous demandons votre consentement pour utiliser vos photos et m\u00e9dias. Nous n’utiliserons pas ces donn\u00e9es si vous n’y consentez pas. Si vous n\u2019y consentez pas, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas utiliser toutes les fonctions de notre application.<\/p>\n
Vous pouvez ensuite accorder ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment en utilisant les param\u00e8tres de l’application ou de votre syst\u00e8me d’exploitation.<\/p>\n
Si vous consentez et utilisez la fonctionnalit\u00e9, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre stock\u00e9es sur nos serveurs concernant la partie qui vous a fourni l’acc\u00e8s \u00e0 l’application. Dans la plupart des cas, ce sera votre employeur.<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base de votre consentement.<\/p>\n
Sous r\u00e9serve d’un consentement appropri\u00e9, notre application collecte des donn\u00e9es d’utilisation anonymes pour d\u00e9terminer un indicateur statistique li\u00e9 \u00e0 l’utilisation que nous pouvons utiliser \u00e0 des fins d’intelligence \u00e9conomique pour am\u00e9liorer notre application et la rendre plus attrayante pour vous en tant qu’utilisateur final. Les donn\u00e9es sont anonymis\u00e9es d\u00e8s le d\u00e9part et ne peuvent \u00e0 aucun moment \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 une personne identifi\u00e9e ou identifiable. Vous pouvez ensuite accorder ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment en utilisant les param\u00e8tres de l’application.<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base de votre consentement.<\/p>\n
Lors de l’utilisation de notre fonctionnalit\u00e9 de messagerie au sein de notre application, nous traiterons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour faciliter la communication. Ces donn\u00e9es se composent de :<\/p>\n
Les donn\u00e9es collect\u00e9es dans l’application sont ensuite synchronis\u00e9es avec le serveur correspondant sur lequel le logiciel de Synovo Group est install\u00e9 dans la mesure n\u00e9cessaire pour fournir les fonctions pertinentes. Vous seul avez acc\u00e8s aux donn\u00e9es stock\u00e9es uniquement dans l’application. La partie correspondante qui vous a fourni l’acc\u00e8s \u00e0 l’application a acc\u00e8s aux donn\u00e9es situ\u00e9es sur le serveur.<\/p>\n
Nous traitons ces donn\u00e9es sur la base d’une obligation contractuelle convenue avec la partie qui vous a fourni l’acc\u00e8s \u00e0 l’application. Dans la plupart des cas, ce sera votre employeur.<\/p>\n
Dans certaines circonstances, par exemple en raison de la l\u00e9gislation, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de transmettre des informations aux autorit\u00e9s. La divulgation peut \u00e9galement avoir lieu si n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir ou d\u00e9fendre des r\u00e9clamations l\u00e9gales.<\/p>\n
Synovo Group peut partager des statistiques d’utilisation agr\u00e9g\u00e9es sur ses clients et utilisateurs finaux sous forme de renseignements commerciaux et de statistiques avec les membres du groupe.<\/p>\n
Afin de communiquer via notre application, il nous est n\u00e9cessaire de transmettre des donn\u00e9es de trafic via des op\u00e9rateurs. Synovo Group utilise plusieurs fournisseurs d’infrastructure europ\u00e9ens, et ces op\u00e9rateurs traitent donc des donn\u00e9es personnelles. Ces op\u00e9rateurs sont ind\u00e9pendamment responsables du traitement des donn\u00e9es au sein de leurs r\u00e9seaux respectifs.<\/p>\n
Nous pouvons \u00e9galement transmettre vos informations personnelles \u00e0 des tiers internes ou externes agissant en tant que (sous-)processeurs de donn\u00e9es pour nous, cela peut \u00eatre en relation avec l’h\u00e9bergement de vos donn\u00e9es, notre fonctionnalit\u00e9 de chat, les analyses de veille \u00e9conomique, etc.<\/p>\n
Toutes les donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur nos serveurs et vos donn\u00e9es personnelles ne sont donc pas soumises \u00e0 des transferts internationaux vers des pays tiers.<\/p>\n
La d\u00e9sinstallation de l’application supprime d\u00e9finitivement toutes les donn\u00e9es de l’application. Nous n’avons aucune influence sur la dur\u00e9e de stockage des donn\u00e9es sur les serveurs et ne sommes donc pas responsables de celle-ci.<\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 Synovo, pour les op\u00e9rations o\u00f9 cette derni\u00e8re est responsable de traitement au sens de la Loi Informatique et Libert\u00e9s modifi\u00e9e et du RGPD, met en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 afin de garantir la protection et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, en particulier \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 d\u2019un tiers.<\/p>\n
Ainsi, des dispositifs renforc\u00e9s en termes de s\u00e9curit\u00e9 sont mis en place afin de permettre une collecte et un traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans les conditions garantissant leur confidentialit\u00e9, leur int\u00e9grit\u00e9 et de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale leur s\u00e9curit\u00e9 dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libert\u00e9s modifi\u00e9e, ainsi que des autres dispositions l\u00e9gales applicables le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n
Par ailleurs, Synovo est certifi\u00e9e ISO\/IEC 27001 et H\u00e9bergeur de Donn\u00e9es de Sant\u00e9, et applique ainsi les mesures de s\u00e9curit\u00e9s \u00e9dict\u00e9es par ces r\u00e9f\u00e9rentiels et \u00e9l\u00e9ments normatifs.<\/p>\n
En vertu du RGPD, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant notre traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via nos coordonn\u00e9es.<\/p>\n
Synovo Group n’a pas acc\u00e8s aux donn\u00e9es contenues dans l’application. Dans l’application, vous pouvez afficher, corriger, effacer des donn\u00e9es ou r\u00e9voquer votre consentement. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous pouvez exercer vos droits par l’interm\u00e9diaire de la partie qui vous a fourni l’acc\u00e8s \u00e0 l’application, dans la plupart des cas, il s’agira de votre employeur.<\/p>\n
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez contacter Synovo Group ou notre DPO via les informations de contact.<\/p>\n
Si vous estimez que vos droits ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9s et qu\u2019il ne vous est pas possible de trouver une solution amiable \u2013 que nous souhaitons toujours privil\u00e9gier, vous pouvez \u00e9galement introduire un recours aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente en la mati\u00e8re, \u00e0 savoir, la CNIL. Pour toute information \u00e0 ce sujet, vous pouvez visiter le site internet de l\u2019autorit\u00e9, ou lui adresser vos communications aux coordonn\u00e9es regroup\u00e9es sur cette page\u00a0: https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/vous-souhaitez-contacter-la-cnil<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nous vous fournissons ci-dessous les informations concernant la collecte de donn\u00e9es personnelles lors de l’utilisation de l’application Syn\u2019Phony de Synovo Group (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e “App”). Les donn\u00e9es personnelles incluent toutes les donn\u00e9es qui vous concernent personnellement, telles que : nom, adresse, adresse e-mail ou comportement d’utilisateur. 1 \/ Les coordonn\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9 Synovo Group Synovo […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\n