Découvrez ci-dessous les grands projets qui ont abouti cette année :

Développements IT

• Ajout de prestations dans notre catalogue IT :
  • Développement de WithSecure, une solution EDR dédiée à la sécurité de l’information
  • Développement de l’offre de téléphonie Syno’Voice
  • Mise en place des premiers projets MDM (Mobile Device Management) / UEM (Unfied Endpoint Management) afin de proposer une solution de gestion centralisée des terminaux mobiles Android, Windows et Apple
  • Développement de l’offre téléphonie avec 900 lignes actives

Sécurité de l’information 

Parmi de nombreuses actions de protection et de sensibilisation dirigées en interne, plusieurs projets ont également été menés en vue de garantir un niveau de sécurité optimal à nos clients hébergés :

• Renouvellement de nos certifications Hébergeur de Données de Santé (HDS) et ISO 27001, valables pour les trois prochaines années
• Début de la transition vers la norme ISO 27001:2022 en vue de renouveler notre certification en 2025 selon les nouvelles règles de la norme (la version actuelle datant de 2013, elle deviendra obsolète à partir de 01 novembre 2025)
• Conception d’un livret sur l’ingénierie sociale recensant des témoignages concrets et des conseils d’experts pour se protéger en ligne
• Réalisation d’un pentest (test d’intrusion) afin d’évaluer la sécurité de notre système d’information et de renforcer la sécurité de notre infrastructure

Développements logiciels

• Développement de 3 nouvelles versions de Saphir (versions 60, 61 et 62) avec des modifications significatives et des fonctionnalités novatrices :
  • Développement d’un module de Transmission Informatisée aux Mutuelles (TIM) permettant d’automatiser, fiabiliser et dématérialiser les demandes de remboursement auprès des mutuelles
  • Création d’un module « Bordereaux » pour simplifier la gestion des règlements de type chèque / paiement en ligne / espèce
  • Intégration des évolutions règlementaires (changement du taux de prise en charge par la sécurité sociale, Avenant 11, etc.)
  • Ajout de critères de facturation pour faciliter la facturation des séries
  • Evolution de la géolocalisation des véhicules avec de nouveaux trackers (tracker 4G câblés ou tracker 4G OBD) qui permettront l’affichage de données d’intérêt sur les différents écrans de Saphir
  • Création d’un bandeau de doléances RH
  • Ajout d’exports RH vers les logiciels CEGID et EBP
  • Refonte de la passerelle PTAH – Saphir
  • ….
• Développement du module de gestion des flux internes pour le brancardage en 18 mois, de la phase d’audit à la mise en production
• Finalisation de la nouvelle application mobile Rubis Santé

Développements commerciaux 

• Participation à la Convention Nationale de l’Ambulance et de la Mobilité Sanitaire 
• Commercialisation et déploiement du module TIM (Transmission Informatisée aux Mutuelles) en juillet : signature de 265 agréments dont 220 déjà en production
• Déploiement de Rubis Urgences dans 4 nouveaux départements
• Signature de 18 établissements de santé souhaitant s’équiper de Rubis Santé (module de transports sanitaires) dont 14 établissements déjà déployés
• Commercialisation de notre nouveau module de gestion des flux internes pour le brancardage dans 2 établissements de santé, dont un qui sera mis en production en 2024
• Renforcement des équipes commerciales avec l’arrivée de David BRANGER (Consultant commercial Rubis Santé) et de Driss CHLYAH (Consultant commercial Saphir)
• Accompagnement de nombreux clients dans leur développement informatique : installation réseau, liens internet, VoIP, achat de matériel informatique, mise en place de Systèmes d’Information complets, etc.

Communication générale

• Célébration des 10 ans de Synovo Group avec nos clients, partenaires et collaborateurs lors d’une journée Club Utilisateur et d’une soirée anniversaire
• Renouvellement de notre certification Qualiopi pour la réalisation de prestations d’actions de formation
• Lancement d’une chaîne de podcast : l’ITips, le podcast de l’informatique décomplexée
• Lancement de la newsletter Software Solutions
• Diffusion de nombreux nouveaux articles Software et IT sur notre blog

Recrutements

• Accueil de 18 nouveaux collaborateurs pour venir renforcer nos équipes
• Accueil et formation de 6 stagiaires au sein de Synovo Group

Groupe Synovo SYM Inc.

• Mise en place de changements organisationnels en interne dans un objectif d’expansion, tels que la restructuration des processus et l’accueil de 3 nouveaux collaborateurs portant l’équipe québécoise à 13 employés
• Modification de nos logiciels de gestion pour répondre aux exigences du nouveau contrat de service des compagnies ambulancières
• Mise à disposition d’un nouveau modèle d’affaires / d’une nouvelle offre incluant désormais l’hébergement du logiciel sur les serveurs de la société
• Lancement d’une plateforme de ticketing (billetterie en ligne) à destination des clients afin de simplifier et optimiser les demandes de support
• Lancement d’une infolettre (newsletter) à destination des clients

Un grand merci à vous !

On ne le dira jamais assez, mais si tous ces beaux projets ont vu le jour cette année, c’est en grande partie grâce à vous et à la confiance que vous nous accordez depuis 10 ans ! Nous sommes parés et motivés pour 2024 : de nombreux projets sont déjà lancés et nous avons hâte de pouvoir vous en dire plus !

En attendant….

 Synovo Group vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année 

Nos équipes s’unissent pour vous souhaiter de merveilleuses fêtes de fin d’année, ainsi qu’une excellente année 2024 !

Pour suivre notre actualité, consultez notre blog ou retrouvez-nous sur vos réseaux sociaux préférés : Facebook, LinkedIn et YouTube.

L’article Découvrez le bilan 2023 de Synovo Group est apparu en premier sur SYNOVO Group.

Ainsi, tous les ans au mois d’octobre, cybermalveillance.gouv.fr et l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) organisent une campagne de sensibilisation aux bonnes pratiques du numérique. Le but est de prendre conscience des cyberdangers qui existent : quels sont-ils ? comment s’en protéger ? comment réagir en cas de cyberattaques ?…

Synovo Group X le Cybermoi/s

En tant qu’éditeur de logiciels et prestataire informatique, sensibiliser les citoyens (professionnels et particuliers) nous tient particulièrement à cœur.

C’est pourquoi les équipes Synovo Group participent au Cybermoi/s depuis 2020 ! Chaque année, nous vous partageons nos projets en lien avec la cybersécurité sous forme de contenus variés :

2020 : halte au chantage numérique

En période de crise sanitaire, les entreprises ont dû développer de nouvelles méthodes de travail et de collaboration, ce qui a notamment mené à la démocratisation rapide du télétravail. Nous avons réalisé, avec notre Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information, une vidéo FAQ répondant à toutes les questions que vous vous posiez le plus.

Découvrir notre vidéo de 2020 sur le chantage numérique.

2021 : la gestion des mots de passe ‍

Vous en avez certainement eu des dizaines, si ce n’est plus encore. Et même si la majorité d’entre vous connait déjà les recommandations habituelles faites par les autorités, les appliquez-vous vraiment ?

C’est que nous avons tenté de découvrir en allant à votre rencontre !

Découvrir notre micro-trottoir de 2021 sur les mots de passe.

2022 : tous ensemble face aux rançongiciels et au hameçonnage

Cette thématique semblait tout à fait d’actualité puisqu’en 2021, l’ANSSI a constaté une augmentation de 37% des intrusions avérées dans des systèmes d’information. Les techniques d’hameçonnage s’étant diversifiées avec le temps, nous avons réalisé une série de cinq sketchs illustrant différentes situations du quotidien impliquant ces nouvelles méthodes.

Découvrir notre mini-série de 2022 sur les rançongiciels et l’hameçonnage.

Cybermoi/s 2023 : un mois pour devenir #CyberResponsable

Pour cette nouvelle édition, le thème est le suivant : un mois pour devenir #CyberResponsable !  Cette année, l’accent sera donc mis sur la fraude par ingénierie sociale.

Qu’est-ce que l’ingénierie sociale ?

Les fraudes par ingénierie sociale regroupent toutes les attaques au cours desquelles les cyberattaquants manipulent les victimes et abusent de leur confiance pour leur soutirer de l’argent ou des informations personnelles.

Pourquoi avoir choisi l’ingénierie sociale comme thématique ?

La fraude par ingénierie sociale (et le phishing en général) est le type d’attaque le plus courant pour atteindre une organisation. De plus, les tendances traduisent une augmentation à venir de ces fraudes.

En effet, d’après l’ENISA (European Union Agency for Cybersecurity : organisme européen de référence en matière de cybersécurité), l’émergence des nouvelles technologies comme l’Intelligence Artificielle ou les outils d’automatisation rendent les attaques par ingénierie sociale plus facile et accessible.

Cybermoi/s 2023 : découvrez le livret de Synovo Group !

Une fois n’est pas coutume : Synovo Group participe à l’édition 2023 du Cybermoi/s.

Cette année, Synovo Group a réuni ses experts en cybersécurité autour d’une table ronde afin d’échanger sur la thématique de l’année et vous préparer un livret  regroupant toutes leurs connaissances sur l’ingénierie sociale. Définition simple, exemples concrets, conseils et tips pour se protéger… nous vous expliquons tout !

Retrouvez les témoignages et conseils de Romain, Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information, Guillaume et Michel, Dirigeants de Synovo Group, ainsi que de Lisa Responsable Marketing & Communication.

Découvrir le livret sur l’ingénierie sociale

Synovo Group et ses prestations de sécurité

Synovo Group accompagne les entreprises dans le déploiement de leur stratégie de sécurité ! Structurée en 4 prestations complémentaires, notre gamme de services vous offre une vision 360° concernant la sécurité de vos données informatiques. Pour en savoir plus sur nos offres de consulting en sécurité, visitez notre page dédiée.

L’article Cybermoi/s 2023 : un mois pour devenir #CyberResponsable est apparu en premier sur SYNOVO Group.

C’est avec une immense fierté que Synovo Group a célébré son 10e anniversaire lors d’une journée et d’une soirée inoubliables. L’événement a réuni nos clients transporteurs sanitaires pour un Club Utilisateur, ainsi que nos clients du segment IT, nos fournisseurs, nos partenaires et des invités spéciaux, marquant une étape clé dans l’histoire de notre entreprise.

Le Club Utilisateur : un moment de partage d’expériences

La journée a débuté par un Club Utilisateur dédié à nos clients transporteurs sanitaires. Les participants, venus des quatre coins du pays, ont été accueillis avec enthousiasme par nos équipes. Au programme, 6 ateliers sur différents aspects de notre logiciel Saphir :

• Roadmap des développements Saphir à venir & focus sur notre nouveau module de Transmission Informatisée aux Mutuelles (TIM)
• Démonstration de notre algorithme d’ordonnancement des tournées
• Présentation des nouveautés du module RH
• Introduction aux nouveautés de notre module de Business Intelligence (statistiques)
• Présentation de nos logiciels Rubis Santé et Rubis Urgences
• Découverte des nouveautés commerciales

Cette journée était une occasion précieuse d’échanger des idées, de partager les meilleures pratiques et de renforcer les liens entre les participants.

Nos experts ont partagé leurs connaissances approfondies, offrant aux acteurs du transport sanitaire des perspectives précieuses sur les tendances émergentes et les défis à venir. Ces derniers ont également témoigné de leurs expériences et leurs réussites, créant ainsi une atmosphère de partage et d’apprentissage mutuel.

Les clients du Groupe Synovo SYM Inc. – société québécoise récemment acquise par Synovo Group – ont également participé à cette journée spéciale, profitant de l’occasion pour découvrir le monde du transport sanitaire en France et établir des liens avec les autres acteurs du secteur.

Une soirée haute en couleurs…

Un autre chapitre de cette célébration a démarré le soir, au Vaisseau de Strasbourg. Les portes de l’événement se sont ouvertes pour accueillir nos clients Software et IT Solutions mais aussi nos fournisseurs, nos partenaires, nos collaborateurs et d’autres invités de marque. La soirée a débuté par un discours de Jérémy, Guillaume et Michel, les trois membres de la Direction, qui ont exprimé leur gratitude envers les personnes présentes au quotidien pour leur soutien indéfectible durant ces 10 années de succès.

Mme Anne-Marie JEAN, Vice-présidente à l’Eurométropole, est également venue représenter Madame la Maire ainsi que Madame la Présidente et a pris la parole pour féliciter les Dirigeants de Synovo Group.

… sur le thème de la rencontre entre la France et le Québec

Le thème de la soirée était la rencontre entre la France et le Québec, mettant ainsi à l’honneur la nouvelle collaboration et dynamique professionnelle entre Synovo Group et Groupe Synovo SYM Inc. Plusieurs activités étaient prévues dans ce cadre, permettant aux participants de vivre une expérience franco-québécoise immersive et unique. Parmi ces activités, les invités ont pu participer à un Trivial Poursuit digital leur permettant de découvrir les cultures françaises et québécoises.

L’objectif de ce jeu était triple :

#1 : Faire écho à notre récent rachat de la société Québécoise Groupe Synovo SYM Inc.

Le saviez-vous ? Le Trivial Poursuit est en jeu de société qui a été créé en 1979 par deux Québécois !

#2 : Faire passer un message

Historiquement, ce jeu a d’abord été commercialisé en France sous le nom de « Remue-méninge » avant de connaitre son succès sous le nom de « Trivial Poursuit ». C’est, entre autres, ce que nous faisons au quotidien chez Synovo Group : depuis 10 ans nous relevons de nouveaux challenges pour répondre aux problématiques métier de nos clients.

#3 : Être cohérent avec notre identité visuelle

Tout comme notre logo, le célèbre « camembert » du Trivial Poursuit est formé de plusieurs triangles de couleurs.

Nos invités y ont participé avec enthousiasme, et plusieurs lots ont été gagnés, ajoutant une touche compétitive et divertissante à la soirée.

D’autres activités étaient proposées tout au long de la soirée, telles que :

• Une dégustation de bières de la brasserie alsacienne 3 mats 
• Une dégustation de vin du Domaine Schmitt – vignoble alsacien
• Un live painting – où un graffeur talentueux a réalisé une toile de 2 mètres sur 2,5 mètres, symbolisant le logo de Synovo Group avec des fleurs de lys pour représenter le Québec et du muguet pour symboliser la France
• Du beer pong – avec des tables faites maison aux couleurs du Québec et de la France permettant aux participants des deux pays de s’affronter dans un esprit de convivialité et de camaraderie
• Un photobooth pour immortaliser cette soirée
• Des jeux en bois traditionnels
• Une maquilleuse pour créer des looks festifs
• De la restauration adaptée à l’évènement : de la poutine et des tartes flambées
• Et bien d’autres choses encore…

Une journée mémorable qui restera gravée !

Afin de garder en mémoire cet incroyable anniversaire, nous avons réalisé une courte vidéo. N’hésitez pas à vous (re)plonger dans ce fabuleux moment d’échange et de partage.

Merci à tous !

Au nom de toute l’équipe Synovo Group, nous tenons à exprimer notre immense gratitude pour votre confiance au quotidien et pour votre participation à notre événement. Votre présence et votre enthousiasme ont fait de ce moment un instant inoubliable, rempli de partage, d’échange et de convivialité.

Nous tenons également à exprimer notre gratitude envers nos clients Québécois qui ont fait le déplacement pour partager cette journée avec nous. Votre présence a ajouté une dimension internationale à cette célébration, renforçant nos liens et notre engagement commun envers l’excellence dans le transport sanitaire.

Nous sommes fiers de la « Success story » que nous avons bâtie ensemble au fil de ces 10 années d’existence. Votre confiance et votre soutien ont été le socle de notre réussite, et nous avons hâte de continuer cette aventure avec vous, main dans la main, pour de nombreuses années à venir.

Encore une fois, merci du fond du cœur pour votre présence et votre soutien. Cette journée restera gravée dans nos mémoires comme un moment fort de notre parcours et une source d’inspiration pour les défis à venir.

L’article Synovo Group a célébré ses 10 ans au cours d’une journée et d’une soirée mémorables le 7 juillet 2023 est apparu en premier sur SYNOVO Group.

Nous avons profité de leur venue pour leur présenter le siège social de Synovo Group, faire un point sur l’utilisation de leur logiciel lors de la journée Club Utilisateur et leur organiser un parcours de découverte de l’écosystème du transport sanitaire en France.

Transport sanitaire : des différences notables entre la France et le Québec

D’un côté de l’Atlantique, en France, et de l’autre, au Québec, le transport sanitaire revêt des approches distinctes, reflétant les particularités des systèmes de santé respectifs. Alors que les deux destinations partagent le même objectif – garantir une prise en charge médicale optimale pour les patients – les méthodes et les pratiques mises en œuvre diffèrent.

#1 : Les types de transports

Au Québec, les paramedics (équivalence des ambulanciers en France) se concentrent uniquement sur les transports urgents et n’assurent généralement pas de transports planifiés. Ces transports « non urgents » sont communément désignés comme des « transports adaptés », ils sont rares et sont pris en charge par des sociétés privées spécialisées dans ce domaine.

En France, a contrario, les ambulanciers interviennent non seulement dans le transport des patients vers les établissements de santé lors d’urgences médicales, mais également dans le transport non urgent.

#2 : La réalisation de soins

Au Québec, les paramédics jouent un rôle crucial dans le domaine de l’Urgence Pré-Hospitaliers. Formés spécifiquement pour cette mission, ils interviennent sur le terrain, stabilisent l’état de santé du patient et prodiguent des soins d’urgence avant le transport vers l’établissement médical approprié. En revanche, en France, les ambulanciers ne sont généralement pas formés pour fournir des soins médicaux, mais leur expertise réside dans le transport rapide et sécurisé des patients vers les centres de soins, où des professionnels de santé qualifiés prennent en charge les soins médicaux.

Un programme de visites riches en découvertes

Afin de leur faire découvrir le fonctionnement français du transport sanitaire, nous avons organisé pour nos visiteurs québécois plusieurs rencontres enrichissantes avec différents acteurs alsaciens. Au cours de ces visites, ils ont eu l’occasion d’échanger et de partager sur diverses thématiques essentielles du secteur :

• La gestion de l’Urgence Pré-Hospitalière et des transports sanitaires avec le Groupement Ambulancier du Grand Est / Groupe A68.
• Le Service Mobile d’Urgence et de Réanimation avec le SMUR de Colmar
• L’aménagement et équipement d’ambulances avec la société Baus France
• Le traitement de l’alerte en pratique avec la visite du Centre de Traitement de l’Alerte et de Conduite des Opérations (CTA-CODIS)
• Le secours spécialisé
• Le fonctionnement des Sapeurs-Pompiers du Haut-Rhin
• …

Au cours de ce programme de découvertes, d’explications et de visites pratiques, ils ont pu comparer le fonctionnement de la gestion des transports sanitaires urgents et la façon dont les logiciels Rubis et Saphir participent à l’optimisation de cette gestion.

Nous tenons par ailleurs à remercier les Ambulances Gurly pour leur investissement dans la création de ce programme et leur participation aux échanges.

Nous sommes honorés d’avoir accueilli nos clients et nos collaborateurs québécois venus découvrir ces différences remarquables qui font la singularité du transport sanitaire français.

Merci à tous pour ces beaux moments, et pour cette sympathique photo souvenir.

L’article [Rétrospective] Nos clients Québécois fêtent nos 10 ans en France et découvrent les coulisses du transport sanitaire hexagonal ! est apparu en premier sur SYNOVO Group.

Pourquoi avoir passé ces certifications ?

Certification ISO 27001, ou la sécurité des Systèmes d’Information

Dans une démarche d’amélioration constante de la qualité de services, cette certification démontre que Synovo Group met en œuvre un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) en vue de garantir la protection, l’amélioration et la performance de notre Système d’Information.

La certification ISO 27001 nous permet de définir une méthodologie permettant d’identifier les potentielles cybermenaces en vue de palier les failles présentes, de maîtriser les risques associés aux informations cruciales de notre organisation et de mettre en place des mesures de protection appropriées pour assurer la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de l’information.

Elle nous permet également d’obtenir la certification HDS – car oui, il faut être certifié ISO 27001 (ou avoir obtenu une certification équivalente) pour prétendre à la certification HDS !

HDS, la certification des Hébergeurs de Données de Santé

D’un niveau de sensibilité extrêmement élevé, les données de santé doivent être hébergées en respectant les conditions de sécurité adaptées à leur criticité. Les modalités d’hébergement de ces données sont encadrées par l’article L.1111-8 du Code de la Santé Publique, qui précise que celles-ci doivent désormais être gérées par un organisme certifié.

A ce titre, nous vous garantissons la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données hébergées sur nos serveurs. Dans ce cadre, vous pouvez héberger les données issues de vos logiciels directement dans l’un de nos Data centers situés en Alsace, et ainsi profiter d’un très haut niveau de sécurité.

Pour en savoir plus sur les avantages de travailler avec un organisme certifié HDS, vous pouvez consulter notre article « Professionnels de santé : pourquoi choisir un éditeur de logiciel certifié HDS sur les 6 niveaux ? »

Qui est le garant de la politique de sécurité de l’information chez Synovo Group ?

Afin de définir et de mettre en œuvre la politique de sécurité qui nous a permis d’obtenir les certifications ISO 27001 et HDS, nous disposons au sein de nos équipes d’un RSSI – Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information. Il s’agit de Romain, qui a rejoint notre équipe au début de l’année 2023.

Nous avons pensé que c’était une excellente occasion de vous le présenter, puisqu’il a joué un rôle important dans le renouvellement de nos certifications.

L’interview de Romain

#1 : Peux-tu brièvement présenter ton parcours ?

Mon parcours professionnel est un peu atypique. J’ai commencé par obtenir un BEP en électronique, sans avoir la moindre idée que je finirais dans l’informatique. Par la suite, j’ai décidé de me spécialiser dans l’informatique en poursuivant mes études. J’ai donc obtenu un diplôme de Technicien Supérieur en Informatique, puis un diplôme de Manager des Systèmes d’Information avec une spécialisation en Ingénierie Réseau.

J’ai débuté ma carrière professionnelle chez Clemessy en tant qu’Ingénieur en Informatique Industrielle, où j’ai travaillé pendant 3 ans. Par la suite, j’ai changé de métier en devenant RSSI au GIP Symaris, tout en occupant également le poste de DPO – Data Protection Officer.

Et depuis fin 2022, j’ai rejoint Synovo Group en tant que RSSI !

#2 : Quelles sont tes missions au sein de Synovo Group ?

Je suis le Responsable de la Sécurité du Système d’Information de Synovo Group depuis fin novembre 2022. À ce titre, je suis le garant de la sécurité informatique de l’entreprise.

Mes missions incluent notamment la définition de la politique de sécurité, la mise en place de mesures de sécurité adaptées aux risques identifiés, la sensibilisation des collaborateurs, et la veille technologique sur les dernières tendances en matière de sécurité.

Je travaille avec les différentes équipes de l’entreprise pour garantir un niveau de sécurité optimal pour nos Systèmes d’Information et protéger les données sensibles de l’entreprise.

#3 : En tant que RSSI, est-ce que tu peux nous expliquer pourquoi la sécurité des Systèmes d’Information et des données est très importante au sein des entreprises ?

La sécurité des Systèmes d’Information et des données est devenue un enjeu majeur pour les entreprises de nos jours.

Les Systèmes d’Information sont de plus en plus complexes, interconnectés et exposés aux risques de cyberattaques, ce qui peut compromettre la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, et mettre en danger la réputation, la continuité d’activité et la conformité réglementaire de l’entreprise. En outre, les entreprises sont souvent confrontées à des obligations légales et réglementaires en matière de protection des données, comme le RGPD (Règlement Européen sur la Protection des Données), qui les obligent à garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles de leurs clients.

Pour ces raisons, la sécurité des Systèmes d’Information et des données doit être une priorité pour les entreprises, qui doivent investir dans des solutions et des pratiques de sécurité adaptées à leurs besoins, sensibiliser leurs collaborateurs à la sécurité informatique et rester vigilantes face aux menaces émergentes.

L’article Synovo Group renouvelle ses certifications ISO 27001 et HDS pour les trois prochaines années ! est apparu en premier sur SYNOVO Group.

En complément des articles que nous publions sur notre site internet, l’ITips viendra vous apporter des conseils et astuces – des Tips ! – ou encore des éclaircissements sur certains points techniques que nous abordons dans nos articles.

Au-delà de vous présenter les nouveautés technologiques et numériques qui émergent dans notre société, ce podcast a aussi et avant tout vocation à démystifier et simplifier l’informatique.

À qui s’adresse l’ITips ?

Ce podcast s’adresse à tous les professionnels qui recherchent des solutions informatiques pour leur société ! Que vous soyez auto-entrepreneur, à la tête d’une startup ou d’une grande entreprise, l’ITips s’adresse à vous pour vous accompagner dans les décisions stratégiques relatives aux solutions informatiques de votre société.

Où et quand écouter l’ITips ?

Pour la première saison, nous posterons un épisode par trimestre pour compléter nos articles mensuels. Bien entendu, la fréquence de diffusion est évolutive en fonction des thématiques rédigées sur notre site internet et de vos besoins.

Nous les publierons sur notre chaîne YouTube le lundi à 06h00 pour que vous puissiez l’écouter où et quand vous le souhaitez : le matin au réveil ou le soir en sortant du bureau. C’est vous qui choisissez !

Une idée de sujet à nous soumettre ?

Si vous avez une idée de sujet qui pourrait vous intéresser, n’hésitez pas à nous la soumettre en remplissant le formulaire ci-dessous :

Remplir le formulaire

Comment s’inscrire pour ne louper aucun épisode ?

Pour ne manquer aucun épisode, rien de plus simple. Il vous suffit de vous abonner à notre chaîne YouTube  ; vous serez alors notifié lorsqu’un nouvel épisode sera en ligne. Vous pouvez vous abonner juste ici : je m’abonne.

Pour en savoir plus sur l’ITips, écoutez notre bande annonce présentée par Lisa et Maëlle, les futures animatrices du podcast :

Retrouvez notre premier épisode très prochainement !  

•    Sujet : les 7 points-clés pour bien choisir votre prestataire informatique
•    Date : lundi 20 mars 2023
•    Heure : dès 06h00

L’article Découvrez l’ITips : le podcast de l’informatique décomplexée est apparu en premier sur SYNOVO Group.

Et si on en profitait pour faire le point ?

Une aventure qui a débuté (officiellement) en 2013…

Cette année, nous fêtons les 10 ans de la société – puisque c’est en 2013 qu’elle fut immatriculée – mais en réalité, l’histoire de Synovo Group a débuté 3 ans plus tôt.

C’est en 2010, après plusieurs échanges avec des transporteurs sanitaires sur les solutions métiers existantes qui, selon les chefs d’entreprises, étaient inadaptées et laissaient de côté bon nombre de contraintes pesant sur les sociétés ambulancières, que l’idée de créer un logiciel de gestion des transports sanitaires est née dans l’esprit de Jérémy WIES.

Challenge lancé ! C’est rejoint de Guillaume PHILIPP et Michel LACOMBE et après de nombreuses recherches, journées de développement sans sommeil, tests et encouragements de leurs familles, qu’ils décident de pitcher cette idée au Start Up Weekend Strasbourg.

Après leur victoire, le projet fut incubé par SEMIA, l’incubateur de start-up alsacien. Rapidement, en remportant différents concours d’innovation, le potentiel de leur logiciel ne laissait plus de place au doute. En 2013, afin de concrétiser leur projet, ils décident d’immatriculer la société Synovo.

… et qui n’est pas prête de s’arrêter !

Depuis, grâce à l’investissement de Jérémy, Guillaume et Michel, la société a bien grandi : nous avons élargi notre offre de produits et services tout comme nos équipes. Pour illustrer cela, voici quelques chiffres :

• De 3, nous sommes passés à 70 collaborateurs dans la Team Synovo Group
• 4 logiciels de gestion de transports sanitaires développés pour des cibles différentes : les ATSU / SAMU, les établissements de santé et les transporteurs sanitaires
• 2 sociétés acquises et intégrées à Synovo Group : New Web (première société de Jérémy WIES – intégrée sous la branche IT Solutions) et Services Informatiques SYM Inc. au Québec
• 3 certifications importantes obtenues : Qualiopi, ISO 27001 & Hébergeur de Données de Santé (HDS)
• Et enfin, plus de 1500 clients

Depuis 10 ans, votre confiance et vos nombreux retours nous ont permis de garder notre motivation intacte, tout comme notre exigence et nos valeurs, afin d’avancer toujours dans la bonne direction.

Bref, l’histoire de Synovo group se construit de jour en jour grâce à la motivation de nos Synovien(ne)s, la qualité et l’efficacité de nos logiciels, mais surtout grâce à vous, alors : MERCI !

Fêtons ça !

Pour célébrer ses 10 ans d’existence, Synovo Group organise cette année un événement qui rassemblera tous les acteurs avec lesquels la société évolue au quotidien : clients, collaborateurs, partenaires, fournisseurs, etc.

Avant de vous en dévoiler davantage, voici un indice sur le thème de cet événement…

Alors, que vous inspire notre logo remasterisé pour l’occasion ?

Restez connectés, nous vous en dirons plus très prochainement !

L’article [EVENEMENT] Synovo Group passe le cap des 10 ans ! est apparu en premier sur SYNOVO Group.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous avons mis en place des webinaires spécialisés sur l’évolution du numérique et de la technologie !

Au-delà de vous présenter les nouveautés qui émergent dans notre société, ces webinaires ont aussi vocation à démystifier et simplifier l’informatique.

Notre premier webinaire a eu lieu le

• Date : le vendredi 20 janvier 2023
• Heure : de 09h00 à 09h45
• Sujet : pourquoi réserver son nom de domaine ?

Les noms de domaine – un concept bien méconnu et pourtant simple et utile ! Pour en savoir plus sur ce qu’est un nom de domaine et ce qu’il peut vous apporter en tant que professionnel, vous pouvez déjà consulter notre article sur ce sujet : Nom de domaine : quels intérêts pour votre entreprise ?

Et pour en savoir encore davantage, visionnez le replay de notre webinaire disponible ci-dessous !

Si vous souhaitez être informé de nos prochains webinaires, vous pouvez également vous inscrire sur notre liste de diffusion en remplissant les informations sur le bandeau ci-dessous. C’est gratuit et sans engagement !

L’article Lancement des webinaires IT Solutions est apparu en premier sur SYNOVO Group.

Au programme cette année :  

De nouveaux articles pour répondre à vos problématiques métiers, que vous soyez une société de transport sanitaire ou un établissement de santé

Des articles et des webinaires sur les évolutions numériques et informatiques qui influencent le monde du travail

… et encore d’autres informations qui vous aideront au quotidien

Ainsi, pour vous permettre de suivre toute l’actualité Synovo Software Solutions, nous avons mis en place la Newsletter Software Solutions !

Quelle est la fréquence d’envoi et le contenu de cette newsletter ?  

Cette newsletter trimestrielle fait le point sur le contenu partagé concernant vos problématiques métiers et l’évolution du secteur des transports sanitaires. Tous les trois mois, vous recevez un mail récapitulatif de notre part pour que vous puissiez consulter les articles qui vous intéressent.

C’est gratuit et sans engagement !

Pour vous inscrire, il vous suffit de compléter les informations sur le bandeau ci-dessous :

Que faire si je reçois la newsletter dans les spams ?

Il suffit d’ajouter l’adresse e-mail de Synovo Group à la liste des expéditeurs approuvés de votre messagerie pour que notre newsletter arrive dans votre boite de réception.

Pour en savoir plus sur nos solutions logicielles, consultez notre page dédiée – ou contactez-nous.

L’article Lancement de la Newsletter Software Solutions ! est apparu en premier sur SYNOVO Group.

Découvrez ci-dessous les grands projets qui ont abouti cette année :

Développements au Québec

• Création de la filiale Synovo Group Canada Inc. pour la commercialisation de nos logiciels sur le marché du transport adapté au Québec
• Acquisition de la société Services Informatiques SYM Inc. spécialisée dans l’édition de logiciels pour les acteurs du secteur de l’Urgence Pré-Hospitalière (UPH) au Québec (transports urgents). La société opère désormais sous le nom de Groupe Synovo SYM Inc.
• Recrutement de 5 nouveaux collaborateurs, portant à 10 le nombre de salariés moins de six mois après le rachat de la compagnie « Services Informatiques SYM Inc. ».

Développements IT

• Ajout de nouvelles offres au catalogue de nos prestations IT : supervision et pilotage du système d’information / messagerie professionnelle / hébergement / solutions de gestion de terminaux mobiles
• Relooking de notre boutique à Altkirch
• Synovo Group est désormais opérateur de téléphonie mobile sur le réseau Orange

Sécurité de l’information 

• Renouvellement de nos certifications HDS / ISO 27001
• Renforcement de nos procédures de sécurisation des Systèmes d’Information
• Réalisation d’une mini-série de sensibilisation aux rançongiciels et au hameçonnage
• Recrutement de notre nouveau Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information

Développements logiciels

• Historisation des exports RH – Saphir
• Ajout de la possibilité de personnaliser les règles d’attribution des indemnités repas – Saphir
• Développement de la passerelle Elisa – Saphir
• Développement de la passerelle LCRi – Saphir
• Refonte de la passerelle Carius – Saphir
• Ajout de la certification des flux via SEFi – Saphir
• Ajout de la possibilité de personnaliser le SMS envoyé aux patients la veille pour lui rappeler son RDV – Saphir
• Refonte de la gestion des options – Saphir
• Refonte de l’application Saphir Mobile
• Mise en place de la réforme TUPH – Saphir & Rubis
• Ajout de la possibilité de synchroniser les véhicules entre Rubis et Saphir
• Migration de l’outil PTF (supervision et coordination pour l’UPH) en full web – Rubis
• Refonte de l’application Rubis Mobile
• Lancement des déploiements d’un nouveau logiciel de brancardage

Développements commerciaux 

• Installation de Saphir dans 44 nouvelles sociétés d’ambulances
• Equipement de 12 nouveaux établissements de santé avec Rubis Santé +
• Passage en production de 5 nouveaux départements sur Rubis Urgences
• Début de la commercialisation de l’algorithme d’optimisation des tournées
• Participation à la Convention Nationale de l’Ambulance et de la Mobilité Sanitaire
• Mise en place de plusieurs partenariats pour développer la commercialisation de nos prestations IT
• Accompagnement de nombreux nouveaux clients dans leur développement informatique : installations réseau, liens internet, VoIP, achat de matériel informatique, mises en place de systèmes d’information complets, mises en place de Datahub, etc.

La chronique de Synovo Group

• Etablissements de santé : 12 avantages à dématérialiser vos transports sanitaires
• Professionnels de santé : pourquoi choisir un éditeur de logiciel certifié HDS sur les 6 niveaux ?
• Pourquoi utiliser l’Intelligence Artificielle (IA) pour la régulation de vos transports sanitaires ?
• Nom de domaine : quel(s) intérêt(s) pour votre entreprise ?
• Comment optimiser le travail collaboratif au sein de votre entreprise avec Microsoft 365 ?
• Pourquoi travailler avec une suite de logiciels interconnectés ?

Recrutements

• Recrutement des 10 nouveaux collaborateurs cette année pour venir renforcer nos équipes

Merci à vous !

Si tous ces beaux projets ont vu le jour, c’est principalement grâce à vous et à la confiance que vous nous accordez au quotidien ! L’année prochaine, Synovo Group fêtera ses 10 ans et c’est en grande partie grâce à vous et à votre soutien. Nous tenions vivement à vous remercier !

Synovo Group vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année

Nos équipes s’unissent pour vous souhaiter de merveilleuses fêtes de fin d’année, ainsi qu’une excellente année 2023 !

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