FTTH, FTTE, FTTO, débit asymétrique, débit symétrique, fibre dédiée, fibre mutualisée… il peut parfois être difficile de s’y retrouver dans les offres internet en fibre.
Qu’est-ce que la fibre optique ?
La fibre optique est une technologie qui permet le transfert rapide de données via la lumière, à travers un câble en verre ou en plastique. Elle dispose de nombreux avantages tels que :
- Un débit plus rapideque le réseau classique en cuivre (câble ou ADSL),
- Une connexion plus stable car non influencée par les perturbations électromagnétiques
- Une qualité de connexion qui ne dépend pas de la distance avec le nœud de raccordement
- …
A l’heure actuelle, il existe trois principaux types de fibres optiques : FTTH, FTTE et FTTO.
Pour choisir l’offre qui vous convient le mieux, il vous faut d’abord analyser et comprendre vos besoins en termes de débit.
Focus : comment évaluer les besoins en débit de mon entreprise ?
Dans un premier temps, il faut comprendre les termes utilisés pour décrire les différentes catégories de débits dans le secteur des télécoms.
- Débit ascendant (aussi montant) : il s’agit de ce qu’on appelle l’upload en télécom. Cela correspond à la vitesse d’envoi des données / des informations depuis un appareil local (envoi de mails, de pièces jointes…)
- Débit descendant : à l’inverse de l’upload, il s’agit là du download. De fait, il s’agit de la vitesse de réception des données sur un appareil (navigation internet, streaming…).
- Débit asymétrique : avoir un débit asymétrique signifie que les performances en download et en upload seront différentes (généralement, le download sera supérieur à l’upload).
- Débit symétrique : comme son nom l’indique, les performances en download et en upload sont identiques.
A partir de ces termes relatifs au débit, il vous est plus facile d’analyser les différentes offres de fibres proposées sur le marché.
- La fibre mutualisée (aussi partagée) ne vous est pas entièrement dédiée et offre donc généralement un débit asymétrique et variable.
- A l’inverse, la fibre dédiée, c’est-à-dire une fibre qui vous est dédiée de l’opérateur à votre entreprise, vous assure un débit symétrique et garanti.
FTTH, FTTE ou FTTO, quelle offre correspond le mieux aux besoins de votre entreprise ?
FTTH, Fiber to the Home
Comme son nom l’indique, la fibre FTTH est reliée jusqu’au domicile de l’abonné. Il s’agit d’une fibre mutualisée puisqu’elle est partagée au niveau du nœud de raccordement et du point de mutualisation situé dans votre zone géographique.
S’il s’agit de l’offre fibre pour les particuliers, la FTTH s’adapte également aux professionnels. Elle convient parfaitement aux TPE et PME pour des usages professionnels modérés. L’avantage principal de la FTTH est le rapport qualité / prix. Les opérateurs sont aujourd’hui capables de proposer de très bons débits à un tarif abordable.
Si vous optez pour la FTTH, il vous faudra prendre en compte deux particularités :
La FTTH ne garantit pas de débit minimum, et celui-ci est asymétrique : la qualité de votre connexion varie en fonction du trafic sur la boucle locale mutualisée ; c’est-à-dire en fonction du nombre de personnes connectées simultanément.
Par ailleurs, vous ne disposez pas d’une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR). En cas de coupure, les délais d’intervention pour rétablir la ligne peuvent être longs puisqu’il s’agit d’une fibre mutualisée. En moyenne, il faut compter un délai de 8 heures ouvrées – mais cela peut prendre plusieurs jours selon les disponibilités et la réactivité des opérateurs !
Cependant, il vous est possible de créer une offre sur-mesure en souscrivant à un contrat optionnel proposant une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) 24h/24 et 7j/7 ainsi qu’une connexion de secours, non prévues initialement.
FTTO, Fiber to the Office
Plus onéreuse que la FTTH, la fibre jusqu’au bureau est une fibre dédiée assurant un débit symétrique et garanti pour tous les usages professionnels. Cette liaison est donc dédiée de bout-en-bout, c’est-à-dire du nœud de raccordement jusqu’à votre bureau, sans point de mutualisation !
Cela signifie que vous bénéficiez d’une connexion fibre entièrement dédiée avec une bande passante exclusive, du très haut débit et des temps de latence très courts.
Au-delà d’une qualité de débit, une offre fibre FTTO comprend également de nombreux services associés adaptés à un usage professionnel.
En effet, les entreprises ont besoin de débit au quotidien pour gérer leur téléphonie, les applications Cloud, leur hébergement web… en cas de coupure, c’est toute l’entreprise qui est à l’arrêt ! C’est pour cette raison que les opérateurs garantissent des services d’intervention et de sécurité compris dans l’offre FTTO.
Vous disposez donc d’une Garantie de Temps d’Intervention (GTI) ainsi que d’une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) de votre ligne n’excédant pas les 4 heures (entre 2 et 4 heures en règle générale – disponible 24h/24 et 7j/7). De plus, puisqu’il s’agit d’une fibre dédiée, les éventuelles pannes sont plus rapidement identifiées étant donné qu’il n’existe aucun point de mutualisation. En attendant la restauration de votre ligne, votre opérateur vous propose une connexion de secours (4G ou FTTH) qui prend automatiquement le relai en cas de coupure afin que votre activité ne soit arrêtée durant plusieurs heures.
FTTE, Fiber to the Enterprise
Il s’agit du compromis entre la FTTH peu coûteuse mais sans garantie et la FTTO complète en termes de services mais onéreuse.
En termes techniques, la FTTE offre une boucle locale dédiée du nœud de raccordement optique (NRO) au point de mutualisation entreprise situé dans votre zone géographique. De fait, elle vous est quasi-dédiée et vous garantit un débit minimum et symétrique.
Son déploiement est plus rapide que la FTTO et comprend également une certaine qualité de service. En effet, en cas de coupure, votre opérateur vous propose une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) moyenne entre 4 et 8 heures ouvrées.
Il vous est également possible de créer une offre sur-mesure en souscrivant à un contrat optionnel proposant une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) 24h/24 et 7j/7 ainsi qu’une connexion de secours, non prévues initialement.
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