Chez Synovo Group, nous sommes convaincus que ceux qui témoignent le mieux de nos solutions logicielles, c’est vous. Aujourd’hui, nous avons le plaisir de vous partager le témoignage de Mathieu BUTTGEN, Responsable des ambulances Buttgen, Sainte-Anne et Auréline – utilisateur de Saphir depuis 2017.
Retrouvez son interview ci-dessous !
Synovo Group X les ambulances Buttgen, Sainte-Anne et Auréline
🎤 Le témoignage de Mathieu BUTTGEN, responsable de 3 sociétés d’ambulances
#1 : Pouvez-vous vous présenter et présenter vos sociétés ?
« Je m’appelle Mathieu BUTTGEN et je suis le Responsable des ambulances Buttgen, Sainte-Anne et Auréline. Nous sommes aujourd’hui 120 collaborateurs. Nous possédons une flotte d’une quarantaine de véhicules, répartis sur nos trois sites dans le département de la Moselle (57). »
#2 : Depuis quand êtes-vous utilisateurs de notre logiciel Saphir ?
« Nos sommes utilisateurs de Saphir depuis 2017, donc depuis un peu plus de six ans maintenant.
Nous avons effectué un déploiement en plusieurs étapes, en commençant par la société avec les plus petits effectifs. Entièrement satisfaits du produit et de la prestation, nous avons rapidement décidé de déployer Saphir sur l’ensemble de nos structures. »
#3 : Pourquoi avez-vous choisi Saphir plutôt qu’un autre logiciel ?
« Ce qui nous a poussé à choisir Saphir ?… Nous avons fait le tour des solutions qui étaient proposées sur le marché par les différents acteurs.
Ce qui nous a vraiment séduit chez Synovo Group et sa solution, c’est le côté intuitif du logiciel, mais aussi la réactivité des équipes pour les mises à jour et les déploiements, ainsi que les fonctionnalités évidemment. »
#4 : Que pensez-vous de l’algorithme de planification des tournées ?
« Nous sommes utilisateurs de l’algorithme depuis le début de l’année 2023.
Bien sûr, l’algorithme ne prendra jamais la place d’un régulateur. En revanche, aujourd’hui, je pense que c’est une vraie aide, une vraie valeur ajoutée pour le travail que font nos régulateurs au quotidien. L’algorithme offre aussi une véritable plus-value pour le chef d’entreprise avec tout ce qui est relatif à l’optimisation des trajets à vide, l’optimisation des temps de prise en charge des patients, etc.
Je pense que c’est vraiment un réel outil qu’on doit apprendre à utiliser.
Il y a un vrai travail de configuration à faire dessus : sur la régulation des équipages et la gestion des heures, notamment. C’est vraiment quelque chose qui est très, très utile. »
#5 : Si vous deviez passez un message à nos équipes, que leur diriez-vous ?
« Si je devais résumer ma relation avec Synovo Group et passer éventuellement un message, ce serait : continuez ainsi, continuez d’être à l’écoute de vos clients, de vos partenaires, et d’être aussi force de proposition et d’innovation pour notre métier. »
Vous souhaitez en savoir plus sur Saphir et ses fonctionnalités ?
Découvrez Saphir, notre logiciel de gestion des transports sanitaires !
Conscientes des enjeux et des évolutions constantes du secteur, nos équipes travaillent en permanence sur des fonctionnalités innovantes dans le but de vous proposer un logiciel qui répond à vos problématiques actuelles. Véritable outil métier, notre logiciel a été développé afin d’accompagner tous les métiers de votre société d’ambulance.
▶️ Découvrez notamment notre algorithme de planification !
Nous sommes convaincus de la force technique de l’Intelligence Artificielle (IA). Aujourd’hui, elle offre des avantages significatifs sur les plans organisationnels et financiers aux entreprises qui choisissent de l’implémenter. Pour en savoir plus sur les avantages offerts par l’utilisation de l’IA pour la régulation des transports sanitaires, vous pouvez consulter notre article sur le sujet en cliquant ici.
Nous restons également à votre disposition pour toute demande d’informations. Prenez directement contact avec notre équipe commerciale.
Et pour en savoir plus sur Synovo Group ou sur nos logiciels, consultez les pages qui leurs sont dédiées ou contactez-nous !
